Ключевые направления в работе маркетолога.

       Может казаться, что обязанности маркетолога в компании ясны и понятны. Однако существует огромное количество подходов к задачам маркетинга и специалиста в данной области, что нередко вызывает путаницу в  понимании того, чем  же занимается данный человек в компании. Мы решили систематизировать информацию и изложить ее в удобном и понятном виде, тем самым, ответить на большое количество вопросов, связанных с этой профессией.

        Маркетолог – специалист, занимающийся продвижением товара или услуги на рынке. Маркетолог работает с потребностями покупателя, и настраивает взаимодействие между компанией и ее клиентом. Сегодня немыслимо функционирование  любого бизнеса без грамотного специалиста по маркетингу.

       Ключевой навык маркетолога — стратегическое видение. Маркетолог в своем арсенале должен владеть большим количеством инструментов. Нужно делать круто что-то узкое, но хотя бы поверхностно разбираться в остальных каналах. Чтобы синхронизировать свои действия с глобальными маркетинговыми целями, нужно видеть картину в целом.

Перечислим основные четыре направления в работе маркетолога:

1. Разработка продукта, его запаковка.
2. Планирование и регулирование ценообразования.
3. Формирование путей распределения на рынке.
4. Поиск и внедрение способов продвижения продукта.

В практическом смысле эти задачи выполняются при помощи функциональных инструментов в работе маркетолога компании. Каждое из этих направлений можно разбить на подпункты и эта градация даст общее понимание функций маркетолога. Данные четыре направления называют маркетинг-миксом. Разберем их подробнее:

1. Разработка продукта. Современный продукт – это не просто некий физический товар, обладающий характеристиками и ограниченными рамками использования. Потребитель приобретает еще и эмоциональную составляющую. С точки зрения маркетинга – это ценности бренда, его известность, дизайн, а также сервис и много другое. Продакт-маркетолог важен особенно на этапе запуска продукта компании. Именно его задача понять, какую проблему решает продукт и сделать так, чтобы донести эту информацию до потребителя.
2. Формирование ценообразования.  Ценовая политика является одним из ключевых факторов маркетинга. Цена в широком смысле включает в себя не только физическую стоимость, но и субъективные затраты покупателя.  Они включают в себя временны затраты, комфорт при приобретении, сервис и многое другое. Задача маркетолога продумать стратегию и тактику ценообразования , которые включают в себя комплекс мероприятий по изменению цен с учетом рыночных условий.
3. Формирование путей распределения на рынке. В данной части имеется ввиду то, насколько продукт доступен на рынке, складывающийся из выбора подходящих точек продаж, географии распространения, особенностей мерчендайзинга, а также сопутствующих услуг и много другого.
4. Продвижение. Эта область маркетинга отвечает  за коммуникации с потребителем: выявление целевой аудитории, формирование для нее привлекательных предложений, организация акционных мероприятий и многое другое.

     Итак, как мы видим, обязанности у маркетолога в компании многогранные и успешность их выполнения зависит как от множества внутренних, так и внешних факторов. Главная цель — сформировать и выдать потребителю максимально ценное и привлекательное предложение, способное конкурировать и видоизменяться в стремительных условиях современного рынка.

        Основные функции маркетолога в компании.

Квалифицированный маркетолог должен иметь четкое представление о составляющих маркетинг-микса и уметь грамотно им управлять. Именно на основании этого строится функционал маркетолога в компании:

1. Исследование рынка в целом и активности конкурентов;
2. Формулирование ценностей характеристик продукта или услуги;
3. Совершенствование ценностей согласно требованиям рынка;
4. Регулирование  политики ценообразования;
5. Разработка рекомендаций  по подбору партнерской сети, выработка мер для ее развития;
6. Поиск новых сегментов потребителей;
7. Составление плана по продвижению продукта или услуги в сети Интернет;
8. Постоянно искать новые направления развития своих каналов сбыта;
9. Организация процесса взаимодействия с покупателями на всех этапах;
10. Проведение оценки результативности маркетинговых мер.

Согласитесь, поле для деятельности огромно и маркетологу всегда есть чем заниматься.

Далее рассмотрим список  обязанностей маркетолога, которые можно найти в описаниях вакансий:

1. Разработка стратегического плана по реализации товара или услуги;
2. Изучение причин изменения спроса;
3. Разработка прогнозов будущего развития занимаемого рыночного сегмента;
4. Поиск путей наиболее выгодного развития  компании;
5. Расчет оптимального для продвижения продукта бюджета;
6. Корректировка  маркетинговых расходов;
7. Выявление и формирование спроса;
8. Поиск приоритетных потребительских групп;
9. Оказание содействия в формировании  дистрибьюторской сети;
10. Формирование списков ассортимента для разных точек сбыта;
11. Подготовка привлекательных карточек  товара с  перечислением ценных качеств;
12. Собирать и перерабатывать информацию о жалобах, претензиях, работать с  отзывами;
13. Регулирование мер по исправлению недостатков и удовлетворению претензий;
14. Ведение работ по повышению уровня продаж;
15. Активное взаимодействие с  другими участниками рынка;
16. Участие в разработке рекламных стратегий  и мер по эффективному позиционированию продукта.

 

      Мы изучили  функции и обязанности маркетолога работающего в секторе B2C, то есть по схеме – бизнес – потребитель. Однако, специалисты по маркетингу также нужны и в схеме бизнес-бизнесу, то есть сегменте В2В. В данной области задачи маркетолога сводятся к формированию потребительского круга. Вниманием аудитории нужно уметь управлять, направляя его в нужное нам русло. Это требует дополнительных исследований, по результатам которых становится ясно, какая стратегия более рентабельна для бизнеса.  Именно этим и занимается специалист - маркетолог.

Простыми словами о том, почему маркетолог нужен в любом бизнесе:

1. Маркетинг  призван выстраивать  взаимодействие между потребителем и компанией. Задача маркетолога в том, чтобы глубоко вникнуть в покупательские потребности и донести информацию до руководства компании.
2. Профессионал маркетинга заботится об усовершенствовании товара или услуги, так как его задача – представить на рынок высоко-востребованный продукт. Именно маркетолог обязан первым обнаружить и устранить какие-то помехи в коммуникации между потребителем и продуктом.
3. Маркетолог заботится повышении конкурентоспособности. Он разрабатывает стратегию позиционирования, подразумевающую  грамотное преподнесение ценностей и параметров товара на рынке. Это позволяет потребителю заметить товар среди множества конкурентов и сделать выбор в его пользу.
4. А также функция маркетолога – это найти точки соприкосновения с аудиторией, которая не проявила самостоятельно интереса к бренду. Даже очень хорошему товару  нужна реклама, чтобы иметь стабильный покупательский спрос как оффлай, так и в сети Интернет.
5. Наконец, маркетолог чертит круг целевой аудитории, изучает ее предпочтения, запросы, поведение и выясняет каким образом можно повлиять на стремление людей совершить покупку.

      Таким образом, маркетолог выстраивает  общение между покупателем и компанией. Он знает аудиторию продукта досконально, и умеет грамотно управлять ее потребностями, приводя к покупке. Во многом, эффективность бизнеса в современных условиях зависит  от грамотного маркетинга и конечно, специалистов компании, которые занимаются в данном направлении.

      Узнать про обучение данной современной и востребованной профессии можно тут.

«Компьютерная Академия TOP» - это мировой лидер в сфере IT-образования для взрослых и детей. 

У Академии более 166 филиалов в 23 странах и 22 года опыта работы на рынке дополнительного образования. Выпускники «TOPа» работают в Cisco, Ebay, Amazon, IBM, Facebook, Dell, Oracle, HP, Wix и других ведущих мировых компаниях.

За подробной информацией по направлениям образования, переходите по ссылкам ниже:

• для тех кто хочет учиться онлайн по востребованным IT специальностям– обучение программированию, графическому дизайну, кибербезопасности и сетевым технологиям в онлайн филиале

• Онлайн курсы английского языка для детей и взрослых из любой точки 

• Курсы английского языка для начального, среднего и продвинутого уровней

• для учащихся старших классов, получение профессии еще в школе и после - ИТ Колледж

• для учащихся начальных и средних классов -  обучение в семейной школе  с изучением английского языка и IT

• Летние IT каникулы в Подмосковье 

• Лагерь на Чёрном море